ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร?
ข้อมูลส่วนบุคคล* หมายถึง “ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ”
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้โดยอ้อม ผ่านการใช้ Cookies หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
- **ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (Usage Data):** เช่น ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์, จำนวนหน้าเพจที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์, ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (IP Address), Browser Type, Device Type และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Google Analytics และ Meta Pixel
- **ข้อมูลระบุตัวตนทางออนไลน์ (Online Identifiers):** เช่น IP Address, Cookie ID, Advertising ID (ผ่าน Meta Pixel)
แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยตรงจากอุปกรณ์ของท่านผ่าน **Cookies** หรือ **Tracking Technologies** ในระหว่างที่ท่านเข้าเยี่ยมชมและใช้งานเว็บไซต์ของเรา
วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
- **เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์:** เราใช้ข้อมูลจาก **Google Analytics** เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ (เช่น เนื้อหาที่ได้รับความสนใจ, แหล่งที่มาของการเข้าชม) และนำมาปรับปรุงการแสดงผลและโครงสร้างของเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- **เพื่อวัดผลโฆษณาในอนาคต:** เราใช้ **Meta Pixel (Facebook Pixel)** ในการติดตามการเข้าชม เพื่อเตรียมความพร้อมในการวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา (Ads) ของเราในอนาคต (แม้ว่าปัจจุบันจะยังไม่มีการยิงโฆษณา)
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว เราจะดำเนินการดังนี้กับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- **เก็บรวบรวม** **:** เราเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และข้อมูลระบุตัวตนทางออนไลน์ของท่านโดยอัตโนมัติผ่าน Cookies/Pixel
- **ใช้** **:** เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และวัดผลทางการตลาดตามวัตถุประสงค์ข้างต้น
- **เปิดเผย** **:** เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ในรูปแบบนามแฝง) ไปยังผู้ให้บริการเครื่องมือวิเคราะห์และติดตามผลดังนี้:
- **Google LLC** (ผ่านบริการ Google Analytics)
- **Meta Platforms, Inc.** (ผ่านบริการ Meta Pixel/Facebook Pixel)
การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ควบคุมทำการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้
1. ลักษณะการเก็บ: **จัดเก็บในรูปแบบ Soft Copy** (ในระบบของผู้ให้บริการเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics และ Meta Pixel)
2. สถานที่จัดเก็บ: **เก็บไว้บน Cloud** โดยผู้ให้บริการ เช่น Google และ Meta
3. ระยะเวลาจัดเก็บ: เป็นไปตามหัวข้อ ระยะเวลาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
4. เมื่อพ้นระยะเวลาจัดเก็บ หรือ เราไม่มีสิทธิ์หรือไม่สามารถอ้างฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแล้ว เราจะดำเนินการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลนั้นด้วยวิธีการ **เป็นไปตามนโยบายการทำลายข้อมูลของผู้ให้บริการ (Google/Meta)** และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน **[โปรดระบุจำนวนวัน]** วันนับแต่วันสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เรามีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามการตั้งค่าของผู้ให้บริการเครื่องมือวิเคราะห์ โดยมีระยะเวลาดังนี้
- **ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (Google Analytics):** **เป็นไปตามระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่คุณตั้งค่าไว้ใน Google Analytics** (โดยทั่วไปคือ 2-14 เดือน)
- **ข้อมูลระบุตัวตนทางออนไลน์ (Meta Pixel):** **เป็นไปตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของ Meta**
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ในการดำเนินการ ดังต่อไปนี้
(1) สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม (right to withdraw consent): ท่านมีสิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมกับเราได้ ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับเรา (โดยการจัดการ Cookies)
(2) สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (right of access): ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและขอให้เราทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้เราเปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมต่อเราได้
(3) สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง (right to rectification): ท่านมีสิทธิ์ในการขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือ เพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์
(4) สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (right to erasure): ท่านมีสิทธิ์ในการขอให้เราทำการลบข้อมูลของท่านด้วยเหตุบางประการได้
(5) สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (right to restriction of processing): ท่านมีสิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุบางประการได้
(6) สิทธิ์ในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (right to data portability): ท่านมีสิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านให้ไว้กับเราไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น หรือ ตัวท่านเองด้วยเหตุบางประการได้
(7) สิทธิ์ในการคัดคานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (right to object): ท่านมีสิทธิ์ในการคัดคานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุบางประการได้
ท่านสามารถติดต่อมายังเจ้าหน้าที่ DPO/เจ้าหน้าที่ฝ่ายของเราได้ เพื่อดำเนินการยื่นคำร้องขอดำเนินการตามสิทธิ์ข้างต้นได้ (รายละเอียดการติดต่อปรากฏในหัวข้อ “ช่องทางการติดต่อ” ด้านล่างนี้) หรือ ท่านสามารถศึกษา รายละเอียดเงื่อนไข ขอยกเว้นการใช้สิทธิ์ต่างๆ ได้ที่ **[โปรดระบุ link รายละเอียดของการใช้สิทธิ์ (ถ้ามี)]** หรือท่านอาจศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ **[โปรดระบุ link ข้อมูลสำหรับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เช่น TDPG3.0, เว็บไซต์กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม http://www.mdes.go.th]**
ทั้งนี้ ท่านไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ในการดำเนินตามสิทธิ์ข้างต้น โดยเราจะพิจารณาและแจ้งผลการ
พิจารณาตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่เราได้รับคำร้องขอดังกล่าว
Cookies
Cookies คืออะไร?
Cookies คือ text files ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่านที่ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูล log การใช้งาน internet ของ ท่าน หรือ พฤติกรรมการเยี่ยมชม website ของท่าน ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมของ Cookies ได้จาก https://www.allaboutcookies.org/
เราใช้ Cookies อย่างไร?
เราจะจัดเก็บข้อมูลการเข้าเยี่ยมชม website จากผู้เข้าเยี่ยมชมทุกรายผ่าน Cookies หรือ เทคโนโลยีที่ใกล้เคียง และเราจะใช้ Cookies เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาประสิทธิ์ภาพในการเข้าถึงบริการของเราผ่าน internet รวมถึงพัฒนาประสิทธิ์ภาพในการใช้งานบริการของเราทาง internet โดยจะใช้เพื่อกรณี ดังต่อไปนี้
- เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้งาน website ของท่าน เพื่อนำไปพัฒนาให้สามารถใช้งานได้ง่าย รวดเร็ว และมี ประสิทธิภาพยิ่งขึ้น (Google Analytics)
- เพื่อติดตามและวิเคราะห์การใช้งานสำหรับวัดผลโฆษณาในอนาคต (Meta Pixel)
ประเภทของ Cookies ที่เราใช้?
เราใช้ Cookies ดังต่อไปนี้ สำหรับ website ของเรา
- **Analytics/Performance Cookies:** Cookies ที่ใช้สำหรับรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานเว็บไซต์ (เช่น Google Analytics) เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์อย่างไร
- **Advertising/Targeting Cookies:** Cookies ที่ใช้ในการติดตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมข้ามเว็บไซต์ (เช่น Meta Pixel) เพื่อนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องในแพลตฟอร์มอื่น ๆ ในภายหลัง และเพื่อวัดผลประสิทธิภาพของโฆษณา
การจัดการ Cookies
ท่านสามารถตั้งค่ามิให้ browser ของท่าน ตกลงรับ Cookies ของเราได้ โดยมีขั้นตอนในการจัดการ Cookies ดังนี้
**[โปรดระบุขั้นตอนการตั้งค่าโดยอาจกำหนดเป็นกรณีใช้ Google Chrome / กรณีใช้ Safari / กรณีใช้ Internet Explorer หรือระบุ Link ไปยังวิธีการจัดการ Cookies ที่เป็นประโยชน์ เช่น]** ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าของ Browser ของท่าน (เช่น Chrome, Safari, Firefox) และสามารถเลือกที่จะไม่ให้ Google Analytics ติดตามได้ที่ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ website อื่น
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ใช้เฉพาะสำหรับการให้บริการของเราและการใช้งาน website ของเราเท่านั้น หากท่าน ได้กด link ไปยัง website อื่น (แม้จะผ่านช่องทางใน website ของเราก็ตาม) ท่านจะต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏใน website นั้นๆ แยกต่างหากจากของเรา
การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะทำการพิจารณาทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติ และ กฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้ท่านทราบด้วยการ update ข้อมูลลงใน website ของเราโดยเร็วที่สุด
ปัจจุบัน นโยบายความเป็นส่วนตัวถูกทบทวนครั้งสุดท้ายเมื่อ **[โปรดระบุวัน เดือน ปี ที่ทบทวนล่าสุด]**
ช่องทางการติดต่อ
รายละเอียดผู้ควบคุมข้อมูล
ชื่อ: บริษัท ลลิต้าเวิร์ค จำกัด
สถานที่ติดต่อ: 315 ถนนเสนานิคม 1 แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กทม.
รายละเอียดหน่วยงานกำกับดูแล
ในกรณีที่เราหรือลูกจ้างหรือพนักงานของเราฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ตามรายละเอียดดังนี้
ชื่อ: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
